Vivemos em um tempo onde a inovação se faz indispensável para uma empresa. Mas o que torna realmente uma empresa inovadora?
Jeffrey Baumgaurtner, consultor de inovação e autor de livros sobre o tema, responde a essa questão citando algumas das características presentes em uma empresa realmente inovadora noa artigo abaixo:
O que torna uma empresa inovadora? Uma iniciativa de inovação não é suficiente. Tendo a palavra “inovação” em seu slogan ou em todo o seu site não é suficiente. Na verdade, qualquer tipo de foco na inovação como um fim é prejudicial para a inovação. Inovação não é nada mais do que uma ferramenta que permite às empresas alcançar objetivos únicos e estratégicos. Aqui estão sete características essenciais de empresas inovadoras:
ESTRATÉGIA – única e relevante
Sem dúvida, a característica mais marcante de uma empresa verdadeiramente inovadora é ter uma estratégia única e relevante. Nós todos sabemos que empresas como a Apple, Facebook e Google fazem isso porque eles deixam as suas estratégias claras e as seguem implacavelmente. Um jogador inovador menor pode não ser reconhecido globalmente, mas todos os seus dirigentes, funcionários, parceiros de negócios e clientes terão uma ideia clara da estratégia da empresa. Se uma empresa não tem estratégia definida como única, não será inovadora. Estratégias brandas, como “ser o melhor”, não fornecem um caminho para a inovação da mesma forma que estratégias mais claras e específicas, como “estar à frente da tecnologia da comunicação móvel”, “construir os carros mais seguros do mundo” ou “para entregar qualquer coisa em qualquer lugar”. Se a sua estratégia é vaga ou não consegue diferenciar a sua empresa da concorrência, você deve mudar essa situação o mais rápido possível!
A inovação é um meio para alcançar objetivos estratégicos
Empresas altamente inovadoras não vêem a inovação como um fim, mas sim como um meio para atingir os objetivos estratégicos. Assim como uma boa câmera é uma ferramenta essencial que permite ao fotógrafo capturar imagens profissionais ou a serra é uma ferramenta essencial para o carpinteiro, a inovação é uma ferramenta essencial para a empresas com intenções visionárias para alcançar seus objetivos estratégicos.
Inovadores são líderes
Uma coisa que a inovação proporciona mais do que qualquer outra coisa é a liderança de mercado. Quando as empresas utilizam a inovação para atingir os objetivos estratégicos, elas inevitavelmente assumem a liderança em seus mercados. Infelizmente, isso nem sempre se traduz em ser o mais bem sucedido ou lucrativo. A Amazon tem sido um inovador, desde o início, em muitos dos seus padrões para e-commerce. No entanto, levou alguns anos para que a empresa se tornasse lucrativa. Por outro lado, os inovadores como Apple e Google têm sido bem sucedidos financeiramente como resultado de sua inovação. Em suma, os inovadores são líderes, mas os líderes nem sempre são rentáveis!
Funcionários inovadores
A maioria das empresas tem um monte de funcionários criativos com um monte de ideias. Algumas dessas ideias ainda são relevantes para as necessidades das empresas. No entanto, uma coisa que diferencia inovadores de verdade de quem aspirante a inovador é que os inovadores implementam ideias. Empresas menos inovadoras falam mais sobre ideias do que as implementam!
Falhar é uma opção
Eu diria que o elemento mais crítico da cultura da empresa inovadora é dar aos funcionários a liberdade e o incentivo ao fracasso. Se os funcionários sabem que podem falhar sem colocar em risco suas carreiras, eles estão mais dispostos em assumir riscos com projetos inovadores que oferecem enormes recompensas potenciais para suas empresas. Por outro lado, se os funcionários acreditam que ao fazer parte de um projeto não terão consequências profissionais, eles vão evitar o risco e, portanto, a inovação. Mais importante: se os gerentes recompensarem a falha inicial, os funcionários são muito mais propensos em avaliar projetos regularmente e encerrar aqueles que estão falhando antes que isso lhe custe muito caro. Isso libera recursos e orçamento para novos empreendimentos inovadores. No entanto, nas empresas onde o fracasso não é uma opção, os funcionários, muitas vezes, ficam com projetos falidos, investindo cada vez mais recursos na esperança de que o projeto irá suceder.
Ambiente de confiança
A empresa inovadora fornece aos seus funcionários um ambiente de confiança. Há um monte de risco envolvido em inovação. Ideias altamente criativas, muitas vezes podem parecer estúpidas, inicialmente. Se os empregados temem o ridículo para compartilhar idéias extravagantes, eles não irão compartilhar essas idéias. Da mesma forma, se os funcionários temem repreensão por participar de projetos mal sucedidos, eles não vão participar. Se os funcionários não confiam um no outro, eles estarão desconfiados o tempo todo. Se eles temem que os gestores roubem-lhe suas ideias, os funcionários não irão compartilhá-las.
Por outro lado, se os funcionários sabem que podem assumir riscos razoáveis, sem medo, se eles sabem que ideias extravagantes são bem-vindas, se eles sabem que seus gerentes recompensarão as suas ideias dando-lhe os devidos créditos, esses funcionários podem ser mais criativo, e consequentemente, poderão impulsionar a inovação da empresa. Em suma, a criatividade e a inovação prosperam quando as pessoas em uma organização confiam umas nas outras e na empresa.
Autonomia
Junto com a confiança, a autonomia individual da equipe é um componente chave da inovação. Se você dá a um indivíduo metas claras, juntamente com a liberdade para encontrar seu próprio caminho para alcançar essas metas, você cria um terreno fértil para a inovação. Mas, se um gestor quer controlar tudo, gerenciando todos os movimentos do funcionário, acaba por sufocar a criatividade e o pensamento individual, necessário para a inovação. É claro que dar aos funcionários autonomia significa que eles podem cometer erros. Eles podem escolher rotas ineficientes para atingir as metas. Mas na pior das hipóteses, eles vão aprender com seus erros e ineficiências. Na melhor das hipóteses, eles vão descobrir novas e melhores formas de realizar objetivos. Mais importante ainda, se você contratar inteligentes, capazes, pessoas criativas e der-lhes-lhes a liberdade de resolver os problemas, eles vão fazer isso. E, ao fazer isso, eles também ajudam a inovação para prosperar em toda a empresa.
Jeffrey Baumgartner é o autor do livro The Way of the Innovation Master and Report 103, e fundador da jpb.com. Siga-o no Twitter em @ creativeJeffrey.
Fonte: http://www.3minovacao.com.br/blog/gestao/2013/01/22/como-identificar-se-uma-empresa-e-inovadora/
